Trong cuộc sống hàng ngày, cảm xúc đóng vai trò quan trọng trong cách chúng ta giao tiếp và kết nối với người khác. Tuy nhiên, nếu không biết kiềm chế và kiểm soát cảm xúc, bạn có thể dễ dàng rơi vào tình huống căng thẳng hoặc gây ra những hiểu lầm không đáng có. Bài viết dưới đây, The Dewey Schools sẽ chia sẻ những phương pháp rèn luyện kỹ năng kiềm chế cảm xúc trong giao tiếp để giúp bạn tự tin, bình tĩnh và chuyên nghiệp hơn trong mọi tình huống.
1. Kỹ năng kiềm chế cảm xúc trong giao tiếp là gì?
Kỹ năng kiềm chế cảm xúc trong giao tiếp là khả năng điều chỉnh, kiểm soát và biểu lộ cảm xúc phù hợp với hoàn cảnh. Người có kỹ năng này sẽ biết cách giữ bình tĩnh khi bị kích động, sử dụng cảm xúc tích cực để truyền tải thông điệp, đồng thời hạn chế những phản ứng tiêu cực có thể ảnh hưởng đến người khác.

Kỹ năng kiềm chế cảm xúc là gì?
>>XEM THÊM:
- Học các giao tiếp khéo léo gồm những gì? Cách cải thiện hiệu quả
- 7+ cách cải thiện kỹ năng làm việc nhóm và kỹ năng giao tiếp
- 6+ cách cải thiện kỹ năng giao tiếp ứng xử hiệu quả
2. Ý nghĩa của việc kiềm chế cảm xúc
Việc rèn luyện kỹ năng kiểm soát cảm xúc sẽ mang lại rất nhiều giá trị to lớn, đặc biệt là trong giao tiếp. Nó giúp bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp, duy trì các mối quan hệ hài hòa, đồng thời tránh những xung đột không cần thiết.
Khi biết kiềm chế cảm xúc, bạn sẽ dễ dàng truyền đạt suy nghĩ một cách rõ ràng, nhận được sự tôn trọng và hợp tác từ người khác. Đây chính là nền tảng để xây dựng sự tự tin trong giao tiếp và thành công trong công việc cũng như đời sống.
3. 5 Cách kiềm chế cảm xúc của bản thân
Để làm chủ cảm xúc không phải là điều dễ dàng, nhưng với sự kiên trì và rèn luyện, bạn hoàn toàn có thể cải thiện từng ngày. Dưới đây là 5 cách giúp bạn kiểm soát và điều chỉnh cảm xúc hiệu quả trong giao tiếp.
3.1 Điều chỉnh hành động cơ thể
Cảm xúc thường bộc lộ rõ qua ngôn ngữ cơ thể. Khi tức giận hoặc lo lắng, đôi khi bạn có thể siết chặt tay, nói nhanh, nói lắp hoặc thở gấp trong vô thức. Thay vì để cảm xúc chi phối, hãy thử hít thở sâu, thư giãn cơ mặt, giữ tư thế thẳng và giao tiếp bằng ánh mắt bình tĩnh. Những hành động nhỏ này giúp bạn điều hòa trạng thái cảm xúc và thể hiện sự kiểm soát tốt hơn.

Thử hít thở sâu để điều hòa cảm xúc
3.2 Rèn luyện tư duy tích cực
Suy nghĩ tích cực là chìa khóa để duy trì cảm xúc ổn định. Khi gặp tình huống khó khăn, thay vì tập trung vào vấn đề, hãy tìm hướng giải quyết và nhìn nhận khía cạnh tích cực. Việc rèn luyện tư duy này giúp bạn không chỉ kiểm soát cảm xúc mà còn lan tỏa năng lượng tích cực đến người đối diện.
Một mẹo để đầu óc luôn thoải mái để duy trì trạng thái tích cực đó chính là bạn hãy thử ngồi thiền vào mỗi buổi sáng. Hoặc chỉ đơn giản là tập luyện các môn thể thao mà mình thích khoảng 30 phút mỗi ngày. Các hoạt động này sẽ góp phần cải thiện đáng kể sức khỏe tinh thần nếu bạn là người luôn bị rối loạn cảm xúc.
3.3 Sử dụng ngôn từ khéo léo
Ngôn từ là công cụ phản ánh cảm xúc mạnh mẽ nhất. Để tránh mâu thuẫn, hãy lựa chọn từ ngữ nhẹ nhàng, lịch sự và thể hiện sự tôn trọng đối phương. Ngay cả khi không đồng ý, bạn vẫn có thể diễn đạt bằng cách khéo léo.

Hãy học cách dùng từ ngữ khéo léo hơn
Ví dụ như nếu bạn không đồng ý với ý kiến của một người, hãy thử nói “Tôi có quan điểm hơi khác với bạn” thay vì “Tôi phản đối những gì bạn nói”. Điều này sẽ giúp cuộc hội thoại bớt căng thẳng hơn, tránh công kích hay làm tổn thương người khác. Đây là bước quan trọng để nâng cao kỹ năng kiềm chế cảm xúc trong giao tiếp.
>>XEM THÊM:
- Kỹ năng an toàn cho trẻ: 12 điều phụ huynh cần dạy sớm
- 8 Cách rèn luyện kỹ năng ăn nói tốt, tự tin trong giao tiếp
3.4 Tự tin vào bản thân
Thiếu tự tin thường khiến cảm xúc dễ bị dao động. Khi bạn tin vào khả năng của mình, bạn sẽ ít bị tác động bởi những lời nói hoặc hành động từ bên ngoài. Sự tự tin giúp bạn giữ vững lập trường, bình tĩnh hơn và đưa ra những phản ứng hợp lý trong giao tiếp.
Vì vậy, đừng cứ mãi suy nghĩ “Lỡ như mình làm không được thì sao”, mà hãy thay bằng “Lỡ như mình làm được thì sao”. Sự tự tin không chỉ giúp bạn cải thiện khả năng giao tiếp, mà điều này còn giúp bạn tự tạo động lực tích cực cho chính bản thân.
3.5 Học cách kiểm soát cảm xúc tiêu cực
Không ai có thể tránh khỏi những cảm xúc tiêu cực như tức giận, buồn bã hay thất vọng. Điều quan trọng là học cách nhận diện chúng và tìm biện pháp giải tỏa phù hợp, chẳng hạn như viết nhật ký, tập thể thao hoặc chia sẻ với người thân. Khi cảm xúc tiêu cực được kiểm soát, bạn sẽ dễ dàng duy trì trạng thái cân bằng trong giao tiếp.

Hãy luôn học cách kiểm soát cảm xúc tiêu cực
Nếu trong khi giao tiếp và cảm xúc của bạn quá bùng nổ, hãy nói với đối phương: “Tôi cần một chút thời gian để bình tĩnh lại” và dành một chút thời gian kiểm soát chính mình. Việc tiếp tục tranh cãi sẽ dẫn đến các tình huống không hay trong khi bạn đang quá tiêu cực.
>>XEM THÊM:
- 8 Cách rèn luyện kỹ năng bắt chuyện hiệu quả với người lạ
- 9 Cách dạy trẻ kỹ năng chào hỏi lễ phép hiệu quả
- Những kỹ năng để trở nên tự lập cho trẻ
4. Tác hại nếu không kiềm chế được cảm xúc
Việc không rèn luyện kỹ năng kiểm soát cảm xúc trong giao tiếp có thể dẫn đến nhiều hệ quả nghiêm trọng trong cả đời sống cá nhân lẫn công việc. Trước hết, cảm xúc bộc phát dễ khiến bạn nói ra những lời thiếu suy nghĩ, hành động theo bản năng, từ đó làm tổn thương người khác hoặc phá hỏng mối quan hệ đang có. Ví dụ, một lời nóng giận trong lúc tranh luận có thể khiến đồng nghiệp cảm thấy bị xúc phạm và khó hợp tác về sau.
Ngoài ra, cảm xúc tiêu cực kéo dài như tức giận, căng thẳng hay thất vọng còn gây hại cho sức khỏe tinh thần và thể chất. Những người thường xuyên mất bình tĩnh dễ rơi vào tình trạng stress, lo âu, thậm chí là trầm cảm. Về lâu dài, điều này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả công việc mà còn tác động tiêu cực đến chất lượng cuộc sống.

Không kiểm soát được cảm xúc tiêu cực sẽ gây nên rất nhiều tác hại
Tóm lại, việc rèn luyện kỹ năng kiềm chế cảm xúc trong giao tiếp là một hành trình dài nhưng cần thiết để hoàn thiện bản thân. Khi làm chủ cảm xúc, bạn không chỉ trở nên tự tin và chuyên nghiệp hơn mà còn xây dựng được các mối quan hệ tích cực, bền chặt.
Tại The Dewey Schools, học sinh không chỉ được trang bị kiến thức học thuật mà còn được chú trọng phát triển các kỹ năng sống quan trọng, trong đó có kỹ năng kiểm soát và quản lý cảm xúc. Đây chính là hành trang vững chắc giúp các em tự tin, bản lĩnh và thành công trong tương lai.




